La violence ou l’agressivité est un processus complexe.

Les différentes stratégies de désamorçage doivent prendre en compte cette complexité et le fait qu’une « escalade » de la violence est souvent liée à une interaction. À chaque palier, la situation peut « escalader » ou, en fonction de l’intervention d’une personne, s’apaiser.

Cette formation vous permettra de comprendre, détecter, prévenir et gérer au mieux les situations de violences, mettre en place des stratégies de désamorçage, maîtriser les procédures d’alerte et les moyens de protection, développer des habiletés et des modes d’intervention pour assurer votre propre sécurité et celle des autres.